Vous utilisez la plateforme de seconde main Vinted pour vendre vos articles, mais vous avez du mal à améliorer vos ventes ? Ne vous inquiétez pas, nous avons rassemblé pour vous quelques astuces pour booster votre activité de vente sur cette plateforme.
1.Des photos de qualité
La qualité de vos photos est essentielle pour attirer les acheteurs potentiels. Prenez des photos claires et nettes de vos articles sous différents angles, avec une lumière naturelle. Évitez les photos floues ou mal cadrées, ainsi que les images de mauvaise qualité. Les photos doivent montrer l’état réel de l’article. Contrairement aux vidéos de “pseudo-influenceurs” de l’achat/revente sur Vinted, il est fortement déconseillé d’utiliser le combo mur en pierre+petite plante. Cela donne un indice sur votre activité et les acheteurs potentitels peuvent être frileux.
2.Une description détaillée
Votre description doit être aussi détaillée que possible pour que les acheteurs potentiels sachent exactement ce qu’ils achètent. Décrivez l’article de manière précise, en incluant sa marque, sa taille, sa couleur, son état, ainsi que toutes les caractéristiques importantes. Soyez honnête sur l’état de l’article pour éviter les mauvaises surprises. Si les clients ne recoivent pas exactement ce qu’ils ont commandé, vous risquez d’avoir des demandes de remboursements. Plus vous aurez de litiges, plus vous serez susceptible d’être blacklisté par Vinted.
3.Le juste prix
Fixer le prix de votre article est important pour attirer les acheteurs potentiels. Recherchez les prix des articles similaires sur la plateforme pour avoir une idée du juste prix. N’oubliez pas de prendre en compte l’état de votre article, sa rareté et sa marque pour fixer un prix juste.
Astuce : Faites une fausse mise en ligne d’un article avec toutes ses caractéristiques renseigées dans les champs prévus à cet effet. Au moment de cliquer sur le prix, vous aurez une liste d’articles similaires DEJA VENDUS, ce qui peut vous donner un indice plus concret du prix à fixer.
4.Des frais de livraison raisonnables
Les frais de livraison peuvent avoir un impact important sur le choix des acheteurs. Fixez des frais de livraison raisonnables pour encourager les acheteurs à finaliser leur achat.
Astuce : Mettez toujours les frais de ports au minimum. Cela ne vous coute rien, et le client aura moins de frais et achetera plus facilement.
5.Soyez réactif
Répondez rapidement aux questions des acheteurs potentiels et traitez les commandes rapidement. Les acheteurs apprécient la rapidité et l’efficacité. Si vous êtes réactif et que vous traitez rapidement les commandes, vous améliorez votre réputation sur la plateforme et encouragez les acheteurs à revenir. Soyez toujours polis et conciliants lors de vos réponses. Certains acheteurs peuvent sembler désagréables et vous demander plus d’informations qu’il n’en faut, ils cherchent à être rassurés. Prenez le temps de leur répondre, et cela vous ammenera sûrement à une vente.
6.Utilisez les fonctionnalités de la plateforme
Vinted proposent des fonctionnalités qui peuvent vous aider à améliorer vos ventes, telles que le suivi des colis en temps réel, la possibilité d’offrir des réductions sur des articles sélectionnés, ainsi que des promotions. Utilisez ces fonctionnalités pour attirer plus d’acheteurs et pour améliorer votre activité de vente sur la plateforme. Les acheteurs apprécient la possibilité d’avoir une réduction si ils prennent plusieurs articles dans votre dressing, pensez-y !
7.Fidélisez vos clients
Offrez un excellent service à vos clients pour les fidéliser et encourager les achats répétés. Emballez soigneusement les articles, incluez une note de remerciement personnalisée et forcez vous à répondre rapidement aux questions et aux commentaires. Les clients fidèles peuvent devenir des ambassadeurs de votre boutique et encourager d’autres acheteurs à acheter chez vous.
En suivant ces astuces, vous pourrez améliorer vos ventes sur Vinted et profiter des avantages de cette plateforme populaire. N’oubliez pas que la clé du succès sur Vinted est de fournir un excellent service à vos clients et de les fidéliser.